ご利用ガイド

商品注文方法

注文方法 ご希望の商品ページにて数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文確認メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 ※迷惑メールの設定をされている場合はドメイン「hiver-bosque.com」を受信許可に設定ください。 ※日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

お支払いについて クレジットカード決済 <JCB/VISA/Master/AMEX/Diners> 上記5種類のクレジットカードをご利用いただけます。 支払い回数についてはすべて一括払いとなります。 カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、お間違いのないようにご協力をお願いいたします。

配送について

配送について 送料はお届け先1件につき、一律880円。(北海道1,300円・沖縄1,500円) クール便でのお届けとなる商品を含む場合は、お届け先1件につき、別途220円を頂戴します。 クール便対象商品については取り扱い商品をご覧ください。 商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。 配送は日本国内のみとさせていただきます。 送料には消費税が含まれます。 実店舗の送料とは金額が異なります。ご了承ください。(店舗では通常送料) 交通事情(工事・渋滞)天候(大雪・台風)等により、お届け予定日、お届け予定時間に添えない場合があります。ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。  

消費税について

消費税について 商品代金はすべて税込表記です 商品代金以外には、送料および消費税をお支払いいただきます。 (別途代引きやコンビニ払いをご利用の場合は手数料が必要です) 【消費税】 食品(菓子、他)8%(円未満四捨五入) 食品外(本、雑貨等)10%(円未満四捨五入)

返品について

返品について 商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品とお取替えいたします。なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。 菓子は食品ですので、お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。ご了承ください。